Какова ваша нынешняя роль?
Моя нынешняя должность - директор по обогащению жизни пожилых людей. Я работаю в компании ONELIFE Senior living и работаю в пансионате Battle Creek Memory Care в Салеме. В своей роли я занимаюсь тем, что обучаю наших координаторов по обогащению жизни ценностям и ожиданиям ONELIFE, чтобы они могли строить программы по-своему, в зависимости от того, кто является резидентом, от сотрудников и их различных увлечений. Это как в Starbucks, где у всех нас одинаковые ожидания от "Ванильного латте", и мы можем адаптировать программы к предпочтениям и индивидуальным потребностям. Разработка программ и обмен ими были удивительной частью моей карьеры. Это потрясающий опыт.
Как вы начали свою карьеру?
Я работаю в сфере обслуживания пожилых людей уже почти тридцать лет. Я получила степень бакалавра по физическим упражнениям, работая персональным тренером в тренажерных залах. Я вернулась и получила степень магистра в области управления отдыхом с акцентом на терапевтическую рекреацию, специализируясь на психическом здоровье, и начала работать в государственной больнице в Айдахо.
Мы с мужем решили переехать из Айдахо в Ла-Гранде, штат Орегон, но в то время там не было вакансий специалиста по терапевтической рекреации, поэтому я начала работать в сфере досуга в городе и в домах престарелых. В итоге я стала работать в сфере общественного здравоохранения в общине для людей, живущих с длительными психическими заболеваниями, включая 70-летних людей с шизофренией, биполярным и пограничным расстройством личности. В общине была огромная комната отдыха. Это была потрясающая работа.
Позже мы переехали в Салем, где я начала работать в хосписе, занимаясь программой перехода. В основном я занималась просветительской работой и помогала людям составлять списки дел и тому подобное. После этого я стала менеджером по работе с пациентами, изучая программу Medicaid и различные правила. Мне захотелось развлечься, и одна из женщин, с которыми я работала в доме престарелых, сказала: "У меня есть для тебя работа, я хочу, чтобы ты пришла и стала координатором по обогащению жизни. Приходи работать со мной". Это привело меня туда, где я нахожусь сегодня.
Как выглядит день директора по обогащению жизни пожилых людей?
Когда я участвую в программах, каждый день становится удивительным. Мы веселимся, заставляем людей улыбаться, смеяться и увлекаем их. Каждый день мы начинаем с физических упражнений. Затем мы переходим к дыханию и благодарности. Мы живем в замечательном государстве, которое прекрасно, мы говорим о том, что они любимы, что у них есть семья, которая их любит, и что у них есть семья в комнате через их дружеские отношения. Мы сосредоточимся на обсуждении красоты в их жизни и на том, за что можно быть благодарными. После благодарности переходим к умственным упражнениям, таким как "Закончи текст", тривиальные вопросы, загадки и поддержание активности и вовлеченности их ума. Мы заканчиваем шутками, позитивными высказываниями или пением. Мне нравится говорить: "Сейчас время шуток Сэмми!", и они смеются. Мне нравится приносить радость в их жизнь, заставлять их улыбаться и смеяться. Это просто утро!
Во второй половине дня мы играем в тривию или слушаем музыку, есть мужской клуб, где мы занимаемся, например, строительством скворечников. Живопись и искусство - огромная часть нашей программы, например, акрил и акварель. Дамы собираются вместе, чтобы раскрасить домики для птиц, которые строят мужчины. Нам нравится создавать программы, в которых мы начинаем с одной точки и продолжаем строить, создавая возможности для участия различных групп населения. Мы собираемся создать скульптуру в саду из скворечников.
Как вовлечь жителей в процесс?
Каждое утро я сообщаю персоналу, что я здесь. Я прихожу с большой энергией, пою и танцую, сообщая всем, что в 10 часов мы делаем зарядку. Я обхожу всех и собираю тех, кто еще не вышел. Персонал замечательно поощряет жителей к участию, и жители также побуждают своих сверстников прийти и принять участие. Если у вас есть увлечение, люди попробуют, и часто они понимают, что им это нравится, и хотят продолжать.
Я также понимаю, что есть люди, которые не хотят приходить. Мы все равно приглашаем их, поощряем и даем им понять, что это нормально, если они не хотят приходить. Они сами выбирают, чем им заниматься. Есть люди, которые никогда раньше не участвовали в групповых мероприятиях. У нас есть одна женщина, которая любит разгадывать слова. Она сидит в общей зоне и занимается своими делами. Ей нравится быть рядом с другими людьми, и мы с ней разговариваем, но она не хочет приходить на групповые занятия, и это нормально. Иногда я предлагаю внешние стимулы, чтобы привлечь людей, например, предлагаю шоколадку или Gatorade, если они придут участвовать, иногда нужно проявить изобретательность, чтобы вовлечь людей.
Сталкивались ли вы с трудностями в своей карьере и как вы их преодолевали?
У меня нет такого бюджета, который я хотел бы иметь, и это касается не только домов престарелых, это касается всех. Иногда нам приходится проявлять изобретательность.
Какая часть вашей работы приносит наибольшее удовлетворение?
Улыбка. Кто-то участвует в наших программах. Семья приходит и говорит: "Моя мама никогда этого не делала, посмотрите, она занимается искусством!" или "Я видел в Facebook, как моя мама танцевала", "Я видел, как мой папа пел!". Вовлеченность, ориентированная на человека, приносящая радость или улыбку кому-то, и смех.
Как вы меняете жизнь к лучшему в своей роли?
Я всем говорю: "Я самая веселая!". Я прихожу в наши общины и делюсь своим опытом с новыми координаторами по улучшению жизни. Я говорю им, что нужно вставать на колени, если кто-то сидит в инвалидном кресле, говорить с ним, а не на него, видеть человека, а не болезнь - мы часто делаем это при деменции. Мы должны выяснить, что они могут сделать, а не то, что они не могут сделать.
Мне доводится бывать в общинах и делиться своим опытом с новыми координаторами по улучшению жизни. Я говорю им, что нужно вставать на колени, если кто-то сидит в инвалидном кресле, говорить с ним, а не на него, видеть человека, а не болезнь - мы часто делаем это при деменции. Мы должны выяснить, что они могут сделать, а не то, что они не могут сделать.
Родственники всегда подходят и говорят: "Я так рада, что вы относитесь к моей маме как к человеку", а я отвечаю: "Так и есть!" Даже если она может забыть об этом завтра, люди удивляются, когда срабатывает мышечная память.
Каждый день - это благословение благодаря тому, что мы делаем. Я всегда смотрю на это с точки зрения того, что, когда я закончу работу здесь, я надеюсь, что у меня будет веселый человек, который принесет ту же страсть и энергию, что и я, нашим людям.
Как работа с пожилыми людьми повлияла на вашу жизнь?
Я понял, что жить нужно сейчас. Я хочу умереть с воспоминаниями, а не с мыслями "а что, если бы". Даже с деменцией у вас может не быть всех этих воспоминаний, но если у вас есть фотографии и альбомы, вы можете оглянуться на прожитую жизнь. Вы можете оглянуться назад и сказать: "Ух ты! Я сделал это. О! Я сделал это". Вы должны делать то, что действительно хотите, просто сказать себе: "Вот что я собираюсь сделать", а затем решить, как это сделать. Недавно я ездила в Нэшвилл, я большая поклонница Долли Партон, и она устроила в Нэшвилле ярмарку поклонников, где фанаты могли встретиться с ней и задать вопросы. Я ездила туда на четыре дня, и это было потрясающее время. В октябре мы собираемся увидеть белых медведей. Мы останемся в тундре с белыми медведями на два дня. Не могу дождаться!
Было ли у вас значимое общение с жителем, которое вас особенно впечатлило?
Недавно в доме появился новый жилец, который поет оперу. У нас есть еще одна женщина, которая раньше пела оперу, она поет популярные песни, но не хочет петь оперу для нас, потому что, по ее словам, она не может попасть в ноты. Перед упражнением я подвезла ее к джентльмену и познакомила их, сказав, что он поет оперу. Я спросила его: "Не хочу ставить вас в затруднительное положение, но не могли бы вы спеть?" Он начал петь Пласидо Доминго, и дама начала петь вместе с ним! Вся группа начала хлопать и аплодировать, а они оба просто сидели на своих местах и улыбались. Жаль, что у меня не было телефона, чтобы записать это. Это был один из тех моментов, которые тронули всех.
Что бы вы сказали тем, кто собирается работать в сфере долгосрочного ухода?
Это тяжелая работа, все это знают, но если у вас большое сердце, есть страсть, и больше всего вы хотите заботиться о людях, проведите исследование, возможно, вы не хотите быть сиделкой, но есть ниша, которая вам подходит. Люди думают, что речь идет только об уходе, но есть работники кухни, они готовят потрясающие блюда и делятся рецептами, есть сотрудники по связям с общественностью, если вы хотите заниматься продажами и налаживанием контактов, администратор - это первый человек, которого люди видят, когда приходят в общину. Существуют самые разные роли. Вы можете начать с должности сиделки, затем стать медтехником, а затем - координатором по уходу за жильем.
Есть ли у вас совет для тех, кто хочет принять участие в мероприятиях и обогатить свою жизнь?
Поделитесь своей страстью. Если у вас есть страсть, вы любите веселиться, устраивать вечеринки, это может быть для вас. Есть работа за компьютером, но большую часть дня придется общаться с людьми. Если у вас нет проблем с тем, чтобы находиться перед группой, взаимодействовать с ней и руководить. Я говорю, что это шоу каждый день. Когда мы устраиваем вечеринку, планирование и координация могут выглядеть как полный хаос, но когда поднимается занавес и начинается вечеринка, это будет потрясающе.
Как я уже сказал, это не для всех. Не все чувствуют себя комфортно, выступая перед людьми в роли ведущего. Вам нужно подумать об этом. Вы должны быть человеком, который в любой момент может проявить творческий подход, быть в курсе того, что происходит вокруг, и обеспечивать всем безопасность. Вы должны иметь здравый смысл, поддерживать энергию и быть воодушевленным.
Есть ли что-то еще, чем вы хотели бы поделиться?
Всегда воспринимайте людей как людей. Иногда я использую слово "жители", но в разговоре с ними я всегда называю их по имени. Всегда проявляйте уважение. Вовлекать. Вовлечение - это слово, которое мы всегда используем в программе Life Enrichment.
Опубликовано 5 августа 2024 года.
